Tregu i retail-it në Shqipëri po evoluon me një ritëm të paprecedentë. Si CEO e ACREM, Mariola Kuçi drejton një nga kompanitë kyçe të BALFIN Group, duke operuar në Shqipëri dhe Maqedoninë e Veriut dhe duke udhëhequr modernizimin e pasurive të paluajtshme komerciale dhe standardeve të retail-it. Nën drejtimin e saj, ACREM është konsoliduar si kompania lider në menaxhimin e pasurive të paluajtshme komerciale në Shqipëri, duke kontribuar njëkohësisht me ekspertizë edhe për asete të tjera të BALFIN Group, si East Gate Mall në Maqedoninë e Veriut – një nga destinacionet më të rëndësishme të retail-it në rajon.
(ps)
Peizazhi i retail-it në Shqipëri po transformohet me një ritëm që rrallë shihet në Europë. Destinacionet moderne të blerjes, prania e markave ndërkombëtare, rritja e konsumit vendas dhe sektori i turizmit në zhvillim të vazhdueshëm po e çojnë vendin drejt një epoke të re. Në qendër të këtij evolucioni qëndron ACREM, kompania e menaxhimit të pasurive të paluajtshme komerciale e BALFIN Group – dhe një nga forcat më me ndikim në modernizimin e retail-it shqiptar.
Këtë transformim e udhëheq CEO e ACREM, Mariola Kuçi. Nën drejtimin e saj, ACREM është pozicionuar si kompania kryesore e menaxhimit të pasurive të paluajtshme komerciale në Shqipëri, duke ofruar gjithashtu ekspertizë për asete të tjera të BALFIN Group, si East Gate Mall në Maqedoninë e Veriut, një nga destinacionet kryesore të retail-it në rajon.
Në këtë mjedis me rritje të shpejtë, ACREM është një shtyllë strategjike kyçe, duke garantuar që asetet kryesore komerciale të Shqipërisë të operojnë me efikasitet, të jenë të përgatitura për të ardhmen dhe të përmbushin pritshmëritë ndërkombëtare të konsumatorëve.
Shqipëria: Një Treg Retail-i që Rritet në Harmoni me Ekonominë
Shqipëria e sotme nuk është ajo e një dekade më parë. Një vend që dikur kishte mungesë të retail-it të organizuar, po shndërrohet me shpejtësi në një nga tregjet më dinamike të retail-it në Europë. Me rritje të fortë të PBB-së, infrastrukturë në zgjerim, paga në rritje dhe mbi 12 milionë turistë në vit, modelet e konsumit po ndryshojnë ndjeshëm.
Turizmi po luan një rol kyç në këto ndryshime, ndërsa pritshmëritë për eksperienca cilësore në retail janë më të larta se kurrë. Shqiptarët sot jetojnë ndryshe – udhëtojnë më shumë, shpenzojnë më shumë dhe presin më shumë. Retail-i është bërë pjesë e mënyrës se si njerëzit socializohen, çlodhen dhe përjetojnë jetën moderne.
Në këtë kontekst të zgjerimit të shpejtë, ACREM luan një rol kritik: duke siguruar që asetet kryesore komerciale të Shqipërisë të operojnë sipas standardeve ndërkombëtare, me performancë të lartë dhe inovacion të fokusuar tek konsumatori.

CEO e ACREM, Mariola Kuçi:
“Retail-i sot në Shqipëri nuk ka të bëjë vetëm me blerjet – ka të bëjë me stilin e jetesës, komoditetin dhe eksperiencat. Këtë ndryshim e ndjejmë çdo ditë në asetet tona.” | © ACREM
BALFIN Group: Një Aktor Ndërkombëtar në Retail
E themeluar në vitin 1993 nga Samir Mane, BALFIN Group është sot një grup investimesh dinamik dhe inovativ, me një portofol të diversifikuar dhe prani në rritje në 11 shtete midis Europës dhe Amerikës së Veriut. Aktiviteti i tij shtrihet në retail modern, pasuri të paluajtshme, banking, turizëm, arsim, logjistikë dhe iniciativa sociale, tashmë të konsoliduara nën Mane Foundation.
Me mbi 5,000 punonjës dhe më shumë se 270 pika shitjeje, BALFIN u shërben rreth 80,000 klientëve çdo ditë në të gjitha vendet ku operon.
BALFIN Group, përmes kompanisë BALFIN Americas, është tashmë i pranishëm në tregun imobiliar të SHBA-së, duke blerë në partneritet me Crown Acquisitions një nga ndërtesat komerciale më prestigjioze në New Jersey, e njohur si “340 Mount Kemble”. Kjo ndërtesë e klasit A strehon disa nga institucionet financiare ndërkombëtare më të mëdha dhe ofron mbi 40,000 m² hapësira zyrash, shërbime moderne dhe mbi 1,600 vende parkimi.
Një nga projektet më ikonike të grupit, Green Coast, po transformon Rivierën Joniane në një destinacion turistik mesdhetar, duke ndërthurur jetesën premium me leisure të kuruar dhe retail boutique. ACREM luan një rol strategjik operacional në zonat komerciale të këtij projekti: Lungo Mare, La Vista dhe Galleria by TEG.
Green Coast: Zhvillimi Bregdetar Flagship i BALFIN
Green Coast po shndërron Rivierën Joniane në një destinacion të nivelit mesdhetar, duke kombinuar:
- Rezidenca dhe vila premium
- Hotele dhe koncepte mikpritjeje
- Leisure, gastronomi dhe argëtim
- Retail boutique
- Infrastrukturë shërbimi gjatë gjithë vitit
ACREM luan një rol strategjik në menaxhimin dhe mbështetjen e ekosistemit komercial të Green Coast përmes:
- Lungo Mare
- La Vista
- Galleria by TEG
Këto zona komerciale pasurojnë eksperiencën turistike dhe ofrojnë cilësi retail-i të krahasueshme me destinacionet bregdetare ndërkombëtare.
ACREM: Motori i Modernizimit të Pasurive të Paluajtshme Komerciale në Shqipëri
Që nga viti 2005, ACREM ka luajtur një rol udhëheqës në modernizimin e pasurive të paluajtshme komerciale në Shqipëri dhe rajon. Kompania ka vendosur standarde të larta operacionale, ka sjellë praktika ndërkombëtare menaxhimi, ka mundësuar hyrjen e markave globale dhe ka ndikuar në formësimin e zakoneve të reja të konsumatorëve.
Përtej zonave komerciale të Green Coast, portofoli i ACREM përfshin asetet më të rëndësishme të retail-it në vend:
- TEG – Tirana East Gate
- QTU – Qendra Tregtare Univers
- East Gate Mall
- Retail parks dhe njësi komerciale të pavarura
ACREM gjithashtu mbështet markat globale që hyjnë në treg dhe këshillon BALFIN mbi koncepte të reja komerciale – përfshirë atë që shumë e konsiderojnë si bum-in e radhës të retail-it në Shqipëri: retail parks.
“Retail parks do të jenë e ardhmja e zhvillimit komercial në Shqipëri. Ato ofrojnë fleksibilitet, zbatim më të shpejtë dhe mbështesin zgjerimin e tregjeve periferike. Kjo do të jetë një pjesë kyçe e strategjisë së zhvillimit të ACREM në vitet në vijim,” – thotë Mariola Kuçi.
Ekspertiza dhe Shërbimet Strategjike të ACREM
ACREM ishte kompania e parë që solli menaxhimin modern të retail-it në Shqipëri. Ajo që vizitorët shohin janë vitrinat, eventet dhe ambientet e kuruara – por pas tyre qëndron një strukturë e sofistikuar operacionale.
ACREM ofron një paketë të plotë shërbimesh menaxhimi komercial:
- Menaxhim qendrash tregtare dhe retail parks
- Leasing dhe marrëdhënie me tenantët
- Operacione teknike dhe siguri
- Menaxhim financiar dhe buxhetim
- Marketing, branding dhe evente
- Pastrim, siguri dhe mirëmbajtje ambientesh
- Zhvillim konceptesh për projekte të reja komerciale
- Mbështetje për markat ndërkombëtare që hyjnë në Shqipëri
CEO e ACREM, Mariola Kuçi:
“Fokusi ynë është performanca afatgjatë. Operacionet efikase, partneritetet e forta me tenantët dhe eksperienca e klientit janë shtyllat që e përcaktojnë ACREM sot.”
QTU në 20 Vjet: Një Pikë Referimi për Retail-in Shqiptar
Si qendra e parë moderne tregtare në Shqipëri, QTU ka formësuar zakonet e konsumatorëve që nga viti 2005 dhe vazhdon të jetë një nga destinacionet më performuese të retail-it në vend.
“QTU është aty ku filloi retail-i modern në Shqipëri. Suksesi i tij për 20 vite tregon rëndësinë e konsistencës, inovacionit dhe kuptimit të thellë të nevojave të klientëve.” – Mariola Kuçi
Sot, QTU regjistron flukse rekord vizitorësh dhe vazhdon të rishpikë veten, së fundmi me hapjen e BO Bowling, qendra e parë e bowling-ut në Shqipëri, duke forcuar pozicionin e saj si destinacion familjar argëtimi.

Që nga viti 2011, TEG ka vendosur standardin për retail, argëtim, stil jete dhe gastronomi në Shqipëri.
“TEG është më shumë se një qendër tregtare – është një destinacion. Njerëzit vijnë për të kaluar kohë, për të shijuar dhe për t’u ndjerë të lidhur. Kjo është arsyeja pse TEG vazhdon të udhëheqë tregun,” – thekson Mariola Kuçi.
Me mbi 10.5 milionë vizitorë në vit, TEG mbetet i pakrahasueshëm në eksperiencë, ofertë markash, performancë dhe argëtim, me një konsistencë që asnjë destinacion tjetër nuk e ka arritur.

“Zgjerimi është përgjigjja jonë ndaj kërkesës në rritje dhe pritshmërive të reja të konsumatorëve. Shqipëria po ndryshon dhe TEG duhet të vazhdojë ta udhëheqë këtë evolucion.” – Mariola Kuçi
East Gate Mall

East Gate Mall, destinacioni më i madh i retail-it dhe stilit të jetesës në Maqedoninë e Veriut, vazhdon të forcojë pozicionin e tij si një qendër rajonale, duke ofruar një miks modern retail-i të orientuar nga eksperienca.
Me mbi 250 marka ndërkombëtare dhe vendase, ofertë dinamike gastronomike dhe argëtimi, si dhe dizajn me hapësira të hapura dhe mikpritëse, East Gate Mall është kthyer në një benchmark për qendrat tregtare të gjeneratës së re në Europën Juglindore.
Në vitin 2026, qendra do të pasurojë më tej ofertën e saj përmes hapjes së Hyperactive, një zonë argëtimi prej 9,000 m², një nga më të mëdhatë në rajon, duke vendosur standarde të reja për eksperienca immersive për familjet dhe të rinjtë.
Përfundim: ACREM si Një nga Drejtuesit Kryesorë të së Ardhmes së Retail-it në Ballkanin Perëndimor
Ndërsa Shqipëria po forcon pozicionin e saj si destinacion rajonal për turizëm dhe retail, dhe Maqedonia e Veriut po ndjek një trajektore rritjeje të qëndrueshme, ACREM, nën drejtimin e Mariola Kuçi, qëndron në vijën e parë të këtij transformimi.